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■ご利用ガイド

当サイトはイベント企画・制作会社「ピー・スマイル」が運営しているウェブショップです。
アクセスいただきありがとうございます。
下記に、サイトのご利用方法、お支払い方法などを説明していますので、購入時にご参照ください。

ショッピングカートでの注文方法 他の商品ご購入方法 お支払い方法・手数料について
配送指定日・時間指定について 商品のキャンセルについて 商品の返品について
送料について 納期について 適格請求書保存方式(インボイス制度)対応について ご来社での対応について

■ご購入までの流れ

スマートフォン・携帯電話のメールアドレスをご利用のお客様へ

当サイトからの連絡(ご注文内容確認書・発送連絡など)を受信するため、下記の迷惑メールの設定をお願いします。

  1. ドメイン・アドレス受信許可設定をご利用の場合は、当サイトからのメールを受信できるように、psmile.com を追加設定してください。
  2. なりすましメール規制をご利用の場合は、「解除(受信許可)」もしくは受信許可リスト(救済リスト)に psmile.com を追加設定してください。
  3. URL付メール拒否設定をご利用の場合は、「解除(受信許可)」設定にしてください。
  4. PCメールの受信拒否をご利用の場合は、「解除(受信許可)」設定にしてください。
  5. キャリアメールのドメイン指定受信をご利用されている方は、@psmile.comからのメールを受信できるよう設定をお願いします。


■ご注文方法について

お商品のご注文の方法は下記の3つの方法があります。お好きな方法で商品を購入いただけます。

※口頭での聞き間違い等、トラブルを防ぐため、お電話によるご注文は受付しておりません

ショッピングカート  FAX(注文用紙のダウンロード)

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■ショッピングカートでの注文方法

★購入したい商品のカートボタンをクリック

購入したい商品のページに

というボタンがありますので、
そのボタンをクリックしてください。
※商品の数量はボタンをクリックした後のページで指定きます。

★商品の内容・数量をチェック!

カートボタンを押すと、次に左画像のようなページが開きます。商品の内容・数量等をチェックして「お客様情報入力画面」に進んで下さい。

お買い物を続ける場合は「買い物を続ける」ボタンで前ページに戻ります。
カートに入れた商品をキャンセルする場合は「クリアする」ボタンでカートの中身を空にすることができます。

★メンバー登録は不要です。

★メンバー登録は必須ではありません。
そのまま「お客様情報入力画面」ボタンをクリックして お客様のお名前、商品のお届け先等の情報を入力して下さい。 入力された情報を送信後、当店よりご注文内容確認書が届きます。

※送信後2日以上、当店より連絡がない場合はお手数ですが再度ご連絡下さいますようお願いします。
スマートフォン・携帯電話のメールアドレスをご利用のお客様へ

当サイトからの連絡(ご注文内容確認書・発送連絡など)を受信するため、下記の迷惑メールの設定をお願いします。

  1. ドメイン・アドレス受信許可設定をご利用の場合は、当サイトからのメールを受信できるように、psmile.com を追加設定してください。
  2. なりすましメール規制をご利用の場合は、「解除(受信許可)」もしくは受信許可リスト(救済リスト)に psmile.com を追加設定してください。
  3. URL付メール拒否設定をご利用の場合は、「解除(受信許可)」設定にしてください。
  4. PCメールの受信拒否をご利用の場合は、「解除(受信許可)」設定にしてください。
  5. キャリアメールのドメイン指定受信をご利用されている方は、@psmile.comからのメールを受信できるよう設定をお願いします。

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■ショッピングカート以外の商品ご購入方法

★FAXによるお申込

FAX注文用紙へ

FAX注文用紙をプリントしていただき、商品等の必要事項を記入の上、FAXしてください。
[画像クリックでPDFファイルへのリンク]


※口頭での聞き間違い等、トラブルを防ぐため、お電話によるご注文は受付しておりません

お電話でのお問い合わせ:平日・10:00~17:30 定休日:土曜日・日、祝日 TEL:03-3943-4311

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■お支払い方法・手数料について

お支払方法は
代金引換(代引)クレジットカード決済(ヤマトWebコレクト)からお選びください。
※代金引換え(代引)の代引手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
※請求書払い(後払い)でのお取引は行っておりません。
※商品を引き取りにご来店される際は、必ず事前にご連絡をお願いします。
 (常に在庫していない商品もございますので、ご了承ください。)
 ご来店引き渡しの場合、送料をお値引きさせていただきます。

※代引手数料は、お買い上げ(送料分含む)合計金額により手数料が変わります。
 代引のお支払いは、ヤマト運輸、または佐川急便でのお届けとなります。
※商品代金+送料+消費税の総額に対し、以下の代引手数料が発生します。


★ヤマト運輸・コレクト代引手数料 料金表★ (ヤマト運輸・佐川急便共通)
・1万円未満 ¥330(税込)
・1万円以上〜3万円未満 ¥440(税込)
・3万円以上〜10万円未満 ¥660(税込)
・10万円以上〜30万円未満 ¥1,100(税込)
・30万円以上 代引不可

※一部商品(名入れ商品・演出機材等)および・高額商品はクレジットカートでのお支払いができません。

※クレジットカードのお取り引きはシステムの都合上、1件あたり上限999.999円となります。
 999.999円を超えるご注文の場合、お申し込みが1口あたり999.999円を超えない様、
 複数回に分けて行ってください。


★クレジットカード決済について★
クロネコWEBコレクト当社はヤマトフィナンシャルのクレジットカード決済のシステムを
利用しております。
ショッピングカートでご注文後に決算専用画面へジャンプします。その際「お支払い手続きへ」をクリックしてください。お支払いの内容方法などをお選びください。

※※クロネコwebコレクト決済手続きでのお客様名欄は、15文字以内で入力をお願いします。
 15文字を超えますとエラーが発生し、決済が完了できません。 ※※

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■配達指定日について

ご希望の配達指定時間帯を下記より選ぶことができます。(無料)
[指定時間帯]□午前中 □14時~16時 □16時~18時 □18時~21時 □時間指定なし

※ご指定の日付の希望がある場合は各ご注文に明記して下さい。
 日付・指定時間等を変更される場合はご連絡ください。
※ヘリウムガスは、時間の指定不可となります。ご了承ください。

■送料について

・送料込み物品を除く、商品の合計金額が11,000円(税込)未満の場合は
 送料をお客様の負担とさせて頂きます。(※離島は別途お見積いたします。
・商品の合計金額が11,000円(税込)以上の場合、全国送料無料(離島は除く)となります。
 ※大塚事務所(東京大塚)でのお引取の場合、送料はかかりません。
・お急ぎの場合は別途特急運賃をお見積もりいたします。(地域・梱包形状により料金は異なります)
 その場合、【クレジットカード決済】はご利用いただけません。
・運送会社をご指定の場合、送料が高くなる場合があります。

北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 中部 関西 中国 四国 九州 沖縄 離島
北海道 青森
岩手
秋田
宮城
山形
福島
茨城・栃木
群馬・埼玉
千葉・東京
神奈川・山梨
新潟
長野
富山
石川
福井
静岡
愛知
岐阜
三重
滋賀・京都
大阪・兵庫
奈良・和歌山
鳥取・島根
岡山・広島
山口
徳島
香川
愛媛
高知
福岡・佐賀
長崎・熊本
大分・宮崎
鹿児島
沖縄 離島
¥1,375 ¥1,100 ¥990 ¥880 ¥990 ¥990 ¥990 ¥1,100 ¥1,210 ¥1,265 ¥1,375 ¥4,620 ¥4,620

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■納期について

基本納期(例)

上記の基本納期画像に表記してあるものが最短納期になります。

お届けにはヤマト運輸、または佐川急便の時間指定サービスを利用しております。
日時の指定をしても、必ずお届け日や時間帯を確約するものではありません。天候や道路状況により、ご希望する時間帯に届かない場合がありますのでご了承ください。

営業時間外(土・日・祝日)は納期に含まれませんのでご注意下さい。納期には余裕をもってご注文くださいますようお願い申し上げます。

※北海道・四国・九州・沖縄等は表記の期間より日数がかかる場合がございます。
急発注の場合は発注前に問い合わせをいただき、在庫・配送状況をご確認ください。

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■商品のキャンセルについて

・ご注文後、ただちに商品の取り寄せ等を行う都合、
 お客様都合によるキャンセルは基本的に承ることができません。

 商品取り寄せ手配前の段階・もしくは弊社在庫品からの出荷物であれば承れる可能性もございますので、
 キャンセルをご希望の際には速やかにご相談いただけますようお願いいたします。
・通信販売にはクーリング・オフ制度が適応されませんのでご注意下さい。
 お客様の都合による返品につきましては承る事ができませんので、予めご了承ください。
・お支払い方法:代引をご選択のお客様で、商品発送後「長期不在」「受取拒否」などの理由により
 ご注文商品をお受け取りいただけない事例がございます。
 宅配会社の保管期限を過ぎ、弊社に荷物が戻ってきた場合には、往復分の送料が
 発生いたしますので、往復の送料を含めたご請求書を発行させていただきます。

 該当料金をお支払いいただけなかった際には、ご注文者様との今後一切のお取引を停止とさせていただきます。

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■商品の返品について

お客様のご都合による返品・交換はできません。
商品が不良品・注文した商品と異なる商品が届いた場合、至急ご連絡ください。

当店ではエコロジー精神に基づき、極力メーカーからの梱包用段ボールを再利用して発送しております。何卒ご理解の程、お願い申し上げます。

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適格請求書保存方式(インボイス制度)対応について

当社は適格請求書発行事業者としてインボイスを発行いたします。

<適格請求書発行事業者登録番号について>
納品書、領収書、請求書に記載されています。
納品書、領収書、請求書が必要な場合はご注文時備考欄にその旨お申し付けください。
なお、WEBショップ上からの上記書類のダウンロードはできません。
お手元に無い場合は、メールでお問い合わせ下さい。

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ご来社での対応について

当社は通販サイトを運営しておりますが、店舗の形態では商品をご用意しておりません
購入を前提とした商品のお引き取りのみ対応いたしますので、ご注文時に配送方法欄の「ご来店渡し」をお選びください。当社にご来社頂き商品の引取を希望される場合、送料は無料になります。
カートでご注文頂く際は「2.お客様情報入力画面」の「お支払い方法」を「ご来店渡し」にチェックを入れてください。

ご来店渡し
※当社は店舗ではございませんのでご注意ください。

※商品によっては「ご来店渡し」であっても事前のクレジットカード決済をお願いする場合がございます。
 あらかじめご了承ください。

配送方法指定欄

常時在庫していない商品もありますので、あらかじめお問い合わせいただき、こちらで商品がご用意できる旨
返答ありましてからの来社をお願いいたします。

[来社お引き取り時のご注意]
・大型商品や大量購入時は、お取り寄せ前に事前のご入金をお願いする場合があります。

JR大塚駅南口より徒歩3分
東京メトロ丸ノ内線より徒歩5分
※車で来社される場合は、駐車場がございませんので、お近くのパーキングメーターをご利用ください(1h/¥300)
マップ

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